よくあるご質問
性能とご利用について |
動作環境と互換性について |
その他 |
保証について
性能とご利用について
Q
他の弾道測定機と何が違うのですか?
A
弾道測定機によっては、クラブ番手に合わせて測定位置を変える必要があったり、設置が面倒であったりします。
その点、弊社のSkyTrakは、価格面・軽量化の面・設置面(利用開始まで20秒以下)・バッテリー内蔵による携帯性といった様々なメリットに加え、
カメラシステム採用と、いずれの観点からも画期的な製品となっております。
また(公社)日本プロゴルフ協会PGA推薦品でもあり、日本ゴルフ業界全体の活性化をコンセプトに、何時でも、何処でも、誰にでもご利用いただけるように、他社測定機と比して類を見ない価格帯でご提供いたします。
Q
本当に数値は計測できているのですか?
A
カメラ測定により、ボールスピード・打出し角度・スピンを測定しております。
それ以外のデータは弊社独自の(アルゴリズム)計算値になります。
精度については、スイングロボット及びプロのゴルファーのご協力を頂きながら追求して参りました。
また比較用測定機(TRACKMAN)を用いて細かい精度調整も行っております。
Q
室外、室内、問わず利用できますか?
A
はい、ご利用できます。
Q
雨天時に利用できますか?
A
防水対応ではございません。ご使用の際はご注意下さい。
Q
左打ちは可能ですか?
A
はい、左右どちらでも利用できます。
Q
どのボールでも測定できますか?
A
ディンプルのあるゴルフボールであれば測定できます。なお、基本的にボールマークは不要ですがロゴマークなどをカメラ方向に向けていただくと、
より安定して正確なデータが得られます。
Q
レンジボールの場合、スピン量や飛距離が本球と全然ちがうので練習にならないのでは?
A
飛距離につきましては補正機能をご用意しております。
正確なデータが必要な場合、本球でのご使用を推奨しております。
Q
何ヤードぐらいのショットから測定できますか?
A
ヤード基準ではなく、ボールスピードが6m/s以上のショットから測定可能です。
Q
スピン軸とは何ですか?
A
ボール回転時の傾きを現すデータで、クラブフィッティングにおける重要なデータの一つになります。
Q
電源が無い場所での使用は可能ですか?
A
バッテリーが内蔵されているので、電源が無い場所でもフル充電で4〜5時間程度の連続使用が可能です。
Q
フル充電にどのくらいの時間がかかりますか?
A
残量により充電時間が異なりますが、約5時間程度です。
Q
一回の充電でどのくらい測定可能ですか?
A
基本的にフル充電状態で4時間から5時間くらいですが、すでにお使いいただいている方からは、6、7時間もったとの声も頂戴しました。
Q
SkyTrakのランプが突然消えてしまうのですが。
A
5分間測定しない状況が続きますと、省電力機能が働き自動的に電源は切れます。
Q
測定値の設定調整はできますか?
A
測定値の設定調整は出来ません。
Q
データは転送できますか?
A
データ転送はできません。
Q
測定データは保存出来ないのですか?
A
現状PRO版のフィッティングアプリでは一覧表にデータを表示しますが、保存はできません。
※正式版リリースの際には会員登録を行っていただければ、データをサーバーに保存できる機能を追加予定です。
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動作環境と互換性について
Q
どのようにセット(接続)するのですか?
A
SkyTrakとWi-Fiダイレクト接続又はAP接続にてご利用いただけます。
Q
AP接続ってなんですか?
A
アクセスポイント接続の略になります。通常は、SkyTrakとダイレクト接続にてご利用いただきますが、SkyTrakを既存のネットワークにAP接続することによりネットワーク環境でのご利用も可能となり、本年末リリース予定であるデータのサーバー保存機能もご利用可能となります。
Q
インターネット環境がない場所での利用は可能ですか?
A
SkyTrakとWi-Fiダイレクト接続にてご利用可能です。
※ソフトのインストール及びアップデートを行う場合はインターネット環境が必要となります。
Q
SkyTrakとiPadAirとの通信はどのくらいの距離まで可能ですか?
A
約8mまで通信可能です。但し、お客様の使用環境により異なります。
Q
どのような場所でも設置可能ですか?
A
より正確なデータを得るためにもSkyTrakの高さと傾きにご注意ください。打撃する位置とSkyTrakは同じ高さに設置してください。
またSkyTrakの傾きも調整する様お願いします。
Q
タブレット端末やノートPCなどでも代用は可能ですか?
A
本製品は下記iOSの機種をサポートしております。
・iPad Air以降
・iPad mini2以降
・iPhone5以降(ベーシック版のみ)
その他の機種についてはサポート外となりますので、あらかじめご了承いただけます様よろしくお願い申し上げます。
Q
Android OSには対応していますか?
A
現在ソフトの開発中です。 ※リリース時期は未定です。
Q
スマートフォンに対応していますか?
A
モバイル版ベーシックのみ、iPhone5以降対応しております。
Q
iPadAirと現在使用しているモニターに接続できますか?
A
モニター側に、VGAまたはHDMI接続口がある場合、iPadAir専用のVGAアダプタまたはAVアダプタを使用してモニターと接続が可能です。
いずれの場合も別途アダプターをご用意していただく必要がございます。
Q
シミュレーションゴルフとの連動はできますか?
A
弊社シミュレーションゴルフであるXswing版ソフトフェア(PC版)との連動が可能です。
Q
PC版をいまあるPCで使いたいのですが?
A
SkyTrakPC版は弊社のPCによるシステムで成り立っております。SkyTrakの機能を十分にご利用いただくためにPC版ソフト単体の販売はしておりません。
Q
シミュレーションゴルフができるようなソフト開発の予定はありますか?
A
弊社Xswingシミュレーションゴルフと連動しております。
Q
スイング撮影はできますか?
A
弊社Xswing版ソフトウェア(PC版)ご利用の場合、モーションリプレー(オプション製品)機能によりスイング撮影やスイング分析が可能です。
Q
今、利用しているスイング撮影用機材と連動できますか?
A
弊社のCCDカメラのみ連動しております。
Q
アメリカのSkyTrakとソフトが違うのは何故ですか?
A
アメリカ版とアジア版のSkyTrakでは仕様が異なりますので、ソフトも違います。
※アメリカ版のSkyTrakソフトは動作保証およびサポート対象外となります。
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その他
Q
SkyTrakを購入するにはどうすればいいですか?
A
本サイトにてご購入または、お近くの販売店にてお買い求めください。
>> サイトで購入
Q
追加アプリはどのように購入できるのですか?
A
・skytrak本体とセットでのご購入は
こちら >>
・追加アプリ(SkyTrak Asia)のみのご購入は
こちら >>
Q
アプリがバージョンアップされた場合、追加料金は必要ですか?
A
同じアプリでバージョンアップされた場合は無料です。
製品登録をしていただいたお客様へは、アップデートのご案内を送らせて頂いております。
Q
iPadAirを紛失または買い換えたが再度ソフトウェアをインストールするには?
A
本サイトよりモバイル版のダウンロードを行って下さい。
※製品登録時のID、PWが必要です。または最新のご案内をご確認ください。
>> アプリダウンロード
Q
モバイル版を購入しましたが、追加でPC版も使用したいのですが追加料金はいくら必要ですか?
A
PC版のセット価格(55万円)から本体価格(22万円)を引いた価格(33万円)にて購入可能です。
※ソフト単体での販売はしておりませんので、PCとセットでの販売となります。
Q
PC版とモバイル版を両方使いたいのですが、SkyTrakは2台購入必要ですか?
A
PC版とモバイル版を使い分けることによりSkyTrak1台でご利用いただけます。
本サイトよりモバイル版のダウンロードを行って下さい。
※製品登録時のID、PSが必要です。または最新のご案内をご確認ください。
>> アプリダウンロード
Q
モバイル3D版(練習場、ゲームモード)、データ表示までの時間が長いのですが改善してもらえますか?
A
モバイル本体の処理速度の問題でもあり今後モバイルのスペックが向上すれば改善されるものと思われます。
現行モバイルでは改善は見込めませんのでご了承お願い致します。
Q
アプリが変わると測定値が変わるようだけど?
A
ベーシック版を除き、その他のアプリケーションは評価版となっております。正式版リリースに向けて精度の調整をしておりますので、
アプリケーションごとに測定値が変わる事もございますが、ご了承ください。
Q
なぜミート率が削除されたのですか?
A
多くのユーザー様からのご要望から、従来表示していたミート率に代わりスピン軸を表示しています。
Q
海外でも使えますか?
A
使用可能です。コンセントから充電する場合、別途充電器等をご用意していただく必要がございます。
Q
鞄に入れていると勝手にスイッチが入ってしまうのですが、何とかなりませんか?
A
現在仕様変更の予定はございませんので、製品箱に入れていただくか、スイッチ部を保護して下さい。
Q
自身の目指す理想的な打出し角やスピン量が知りたい。
A
Q
ベクターよりもSkyTrakが優れている点はありますか?
A
SkyTrakはベクターの後継機種になります。
ボールラインやキャリブレーションが不要で、よりコンパクトになり、精度も向上しております。
Q
他社のシミュレーション機器を利用中です。その打席でSkyTrakを併用して利用できますか?
A
直接お電話にてお問い合わせをいただくか、下記フォームよりお問い合わせ下さい。
>> お問い合せフォーム
Q
会社で扱いたいのですが、取扱店・代理店になれますか?また、条件はどのようになりますか?
A
直接お電話にてお問い合わせをいただくか、下記フォームよりお問い合わせ下さい。
>> お問い合せフォーム
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保証について
Q
保証はどのようになりますか?
A
保証期間は、商品ご登録日より1年間です。
但し、自然故障と認められない場合及び消耗品交換は対象外となります。
また、安心延長保証を別途ご用意しておりますのでご利用下さい。
>> 製品保証
Q
アフターサービスはどのようになりますか?
A
修理に関するご相談並びにご不明な点は、お買上げの販売店または弊社サポートまでお問い合わせください。
Q
シャンクして本体に当たった場合の破損に対する保証は?
A
シャンクやクラブが当たるなどお客様の原因による機械の損傷は保証対象になりません。その場合の修理費用などはお客様負担となります。
Q
消耗品はありますか?寿命はどれぐらいですか?交換費用はいくらですか?
A
消耗品は下記になります。
※消耗品の寿命は使用環境により異なりますので、あくまで目安ですがご参考下さい。
価格は税抜き価格になります。
1. レーザー
寿命:約6,000時間
交換費用:15,000円
2. フラッシュ
寿命:通常利用の場合約30万回
交換費用:15,000円
3. バッテリー
寿命:使用状況などにより異なります。
バッテリーは充電を繰り返すごとに、一度に充電できる時間が次第に短くなっていきます。
交換費用:15,000円
Q
故障した場合、貸出機はありますか?
A
貸出機はございません。
但し、安心延長保証にご加入の場合、貸出可能です。貸出機の発送は、弊社に修理品が到着してからの発送となります。
Q
安心延長保証はいつでも加入できますか
A
製品登録時にお申込のご案内が記載されております。そのご案内に沿ってお手続きをお願い致します。
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